客服群聊弹框优先显示昵称，用户名兜底
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帖子主题 - 客服群聊弹框优先显示昵称，用户名兜底
用户问题 - 用户 Molly_test 提出期望：在客服群聊弹框中优先展示用户昵称，若昵称不存在则用用户名兜底，并做出确认性回应（“是的”）。
客服解答 - 无实质客服回复，仅有系统自动生成的帖子内容标题。
处理状态 - 待客服回应
备注 - 用户仅重申诉求，未提供前置操作或故障详情；客服未介入解答。